Política de Privacidade

1. Introdução

A ADO Engenharia ("nós", "nosso" ou "empresa") respeita a privacidade dos visitantes do nosso site. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Informações que Coletamos

Coletamos as seguintes informações quando você entra em contato conosco:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Mensagem e informações sobre seu projeto

Caso você solicite simulação de financiamento imobiliário, coletamos adicionalmente, apenas para essa finalidade e mediante seu envio voluntário:

• CPF e data de nascimento
• Estado civil e informações de renda
• Documento de identificação, CPF, comprovantes de renda, comprovante de estado civil e de endereço, e documentos do cônjuge (quando aplicável), enviados por você para análise de crédito

Esses dados são tratados como dados sensíveis nos termos da LGPD (Art. 11), com acesso restrito à nossa equipe autorizada, e utilizados exclusivamente para a análise da solicitação de financiamento.

Coletamos também dados de navegação de forma automática, por meio de ferramentas de análise (descritas na seção 7), incluindo um sistema próprio de estatísticas de visitas ao site.

3. Como Usamos suas Informações

Utilizamos suas informações pessoais para:

• Responder às suas solicitações e dúvidas
• Fornecer orçamentos e propostas comerciais
• Manter contato sobre projetos em andamento
• Enviar informações sobre nossos serviços (mediante consentimento)
• Melhorar nossos serviços e atendimento
• Mensurar a eficácia de nossas campanhas de marketing digital

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos nem alugamos suas informações pessoais. Seus dados podem ser compartilhados nas seguintes situações:

• Prestadores de serviços: parceiros técnicos e operacionais envolvidos na execução dos serviços contratados.
• Plataformas de análise e marketing: utilizamos o Google Analytics (Google LLC) e o Meta Pixel (Meta Platforms, Inc.) para mensurar o desempenho do site e das campanhas publicitárias. Essas ferramentas podem receber dados como e-mail em formato criptografado (hash), endereço IP e informações de comportamento no site, conforme as políticas de privacidade dessas plataformas.
• Obrigação legal: quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.

5. Segurança

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

6. Seus Direitos (LGPD)

Você tem o direito de:

• Acessar suas informações pessoais
• Corrigir informações incorretas ou incompletas
• Solicitar a exclusão de suas informações
• Revogar seu consentimento para uso de dados
• Solicitar portabilidade de dados
• Opor-se ao tratamento de dados para fins de marketing

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelos canais indicados na seção 9.

7. Cookies e Ferramentas de Análise

Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para as finalidades abaixo:

• Google Analytics / Google Tag Manager: coleta dados de navegação (páginas visitadas, tempo de sessão, origem do tráfego) para análise de desempenho. Os dados são processados pela Google LLC nos termos da sua política de privacidade.
• Meta Pixel (Facebook Pixel): rastreia eventos no site (como preenchimento de formulários) para mensurar campanhas de anúncios no Facebook e Instagram, e pode usar correspondência avançada com dados fornecidos por você (como e-mail em formato criptografado) para melhorar a atribuição de conversões. Os dados são processados pela Meta Platforms, Inc.

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies ou usar ferramentas de opt-out oferecidas pelo Google e pelo Meta.

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por lei. Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento pelos canais abaixo.

9. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato:

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.